Olá pessoal!
Resolvi escrever este post sobre médicos humanistas, baseado na minha (pouca) experiência com pacientes nesses últimos anos. Esse tema parece óbvio, mas na prática médica está em falta. O objetivo deste é estimular a reflexão sobre o assunto, não só entre os médicos, mas entre todos profissionais da saúde.
Na minha opinião, o médico humanista é aquele que pratica a atividade clínica em paralelo com uma visão global do paciente e com interesse pelas reações humanas em geral. Com o avanço nos exames diagnósticos e no tratamento, ocorreu um distanciamento entre a prática clínica e o interesse humano, tudo ficou mais "mecânicanizado", um exemplo é a pouca importância dada ao exame físico completo durante a consulta.
Vou relatar sobre algumas experiências que tive e que me chamaram muita atenção...
No dia que comecei a frequentar o Pronto Socorro como ligante (Liga de Emergências Clínicas) cheguei cedo e o médico responsável pelo setor ainda não havia chegado. Antes mesmo de me "situar" no local, o filho de um paciente (que estava no corredor) me perguntou o que o pai dele tinha, pois fez uma cirurgia no dia anterior, após chegar com uma dor intensa no abdome, e ele não sabia o que tinha ocorrido com o pai... Eu ainda perdida perguntei para a enfermeira onde ficavam os prontuários dos pacientes que estavam no corredor, ela me orientou e eu tentando entender aquela letra horrorosa (estou mentindo?!) expliquei que o pai dele tinha uma úlcera duodenal, mas já tinham feito uma cirurgia para corrigí-la. Ele perguntou algumas coisas e voltou a ficar com o pai no corredor. Pensei, será que ninguém explicou para eles o que tinha ocorrido?! Depois passei para ver como o senhor estava e conversei um pouco cohm ele... Naquela manhã o menino me procurou mais umas 3x para fazer perguntas, mesmo depois que o médico estava presente.
Por que será?!
Outra histórinha... Na aula de urgência também no pronto Socorro. Cheguei no setor, mas o professor estava em cirurgia. Não passou 5 minutos, chegou o SAMU com uma paciente que sofreu acidente moto-carro, estava acordada, orientada e com um corte na cabeça (região occipital). Os socorristas do SAMU perguntaram se eu receberia, e eu claro, disse que ainda era acadêmica (só médico pode receber)... A mulher queria muito tirar o colar cervical (realmente é agoniante), mas como eu ainda não sabia avaliar se ela tinha lesionado a cervical, expliquei para ela que a médica já viria e o motivo de eu não retirar o colar naquele momento, pedi para ela respirar calmamente, que já iriamos cuidar dela. Chamei a médica que estava com outro paciente mais grave e enquanto ela não a atendia, fiquei conversando com a paciente. Logo a médica chegou, a examinou e me ensinou direitinho o procedimento (por sinal, ótima educadora). E depois de tudo (exame físico, RX e analgésico), a paciente me agradeceu e achei uma coisa super "estranha", ela apertou só a minha mão na despedida. Se for pensar não fui eu quem resolvi o problema dela, certo? Todo caso, ela valorizou a atenção que dei desde a entrada até a alta.
Então pessoal, escrevi isso tudo para mostrar o quanto os pacientes (SUS ou não) valorizam a atenção, principalmente durante um atendimento referente a saúde, pois já estão fisicamente e emocionalmente "fragéis". Acabei dando exemplos do Pronto Socorro, mas isso ocorre em qualquer ambiente de saúde. Outra coisa, essa experiência que citei, é como acadêmica, acredito que o corre-corre em um "Pronto Socorro da vida", o médico deve ter pouco tempo para dar mais atenção aos pacientes, não é mesmo?! Mas pelo menos, vamos nos apresentar e chamar o paciente pelo nome. E lembrem-se: médico tem que gostar de gente para ser um médico humanista, se não fica até artificial, uma coisa forçada... Então, vamos refletir sobre o assunto?! Até mais :)
Adorei o post. Acho que todo mundo tem pelo menos uma história para contar de como se surpreendeu, negativa e positivamente, em funaçõa de um atendimento diferenciado. E não é difícil fazer com carinho, não é? Bjos!
ResponderExcluirEspero que vc, depois de formada, continue sendo esta pessoa que fará diferença na vida de tantas outras...Boa sorte!
ResponderExcluirObrigada! Deus te ouça :)
ResponderExcluir